রেফারেন্স

901so–এর আইনি নীতি ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের সেবা পরিচালনার নীতি, আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষার কথা বলছি। বাংলাদেশে আপনার আঞ্চলিক আইনের ভিত্তিতে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তাব্যবহারকারী অধিকারযোগাযোগ সহায়তা
901so 901so–এর আইনি নীতি ও শর্তাবলী
সহায়তা ও যোগাযোগ

সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল মোবাইল এবং ডেস্কটপে সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন–এর মাধ্যমে আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা মোবাইল এবং ব্রাউজারে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আইনি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা নথি যাচাইকরণের জন্য আমাদের ইমেল ঠিকানায় বার্তা পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণ সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সরাসরি সামলাই। অ্যাকাউন্ট সেকশনে 'সেটিংস' থেকে শুরু করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কুকি…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket–এর সাথে সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন ছাড়া ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের মাধ্যমে যেকোনো সময় অনুরোধ…

শনাক্তকরণ যাচাইকরণ

উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি আবশ্যকতা ছাড়া। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনার জন্য…

আইনি প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে আমরা 901so সংক্রান্ত সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা, পেমেন্ট এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

901so বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সেবা প্রদান করে। আপনার প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আঞ্চলিক আইনের উপর নির্ভর করে। যদি কোনো সন্দেহ থাকে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পর, আইনি এবং ট্যাক্স বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা ডেটা মুছে দিই।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad, Rocket–এর সাথে সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে।

অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব, লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করব এবং অননুমোদিত লেনদেন বিপরীত করতে সাহায্য করব।

আমরা লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ম্যানেজ করতে পারেন, তবে এটি আমাদের সেবার কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যাহত করতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করতে পারি। সহায়তা দলের সাথে অনুরোধ জমা দিন।